釧路マーシュ&リバーでは、「新北海道スタイル安心宣言」の項目に則り、下記の内容で感染対策に努めております。
お客様におかれましても、ご理解いただき、ご協力のほどお願い申し上げます。

2020.6.1 実施 / 2021.2(改)

自己の体調管理

私たちは、日常生活において、不織布マスク着用や手洗いに取り組むとともに、
毎朝の検温等徹底した体調管理に努め、万全の態勢でお客様をお招きします。
 

 ・スタッフの体調管理(日頃よりの手洗い、うがいの励行、不織布マスクの着用厳守、出社時に検温) 

お客様の体調管理 

私たちは、お客様に対してもソーシャルディスタンスや咳エチケットを順守し、「新北海道スタイル」を呼びかけます。お客様の検温など体調チェックを徹底し、不調と判断した場合はツアーを中止にします。
 

 ・お客様にも不織布マスクをご持参いただき、体験中も着用をお願いします。アゴかけ、鼻出し等はせず、しっかりとした装着方法で着用をお願いし、万が一ご理解いただけなかった場合には、体験をご辞退いたただく事もございます。 
 ・来店時に検温を実施します。体温が37.5℃より高い場合、ツアーをキャンセルします。
 ・風邪症状(連続した咳・激しいのどの痛み・発熱・嘔吐・下痢)がみられた場合、ツアーをキャンセルします。
 ・参加申込書及び口頭にて体調チェックを実施します。
 ・参加前日、当日朝に発熱者や体調不良者がいる場合、集合前に必ず電話にて連絡をお願いいたします。
 ※体調不良によるキャンセル料はかかりません。その場合、1グループ単位でのキャンセルとなります。

人と人の接触機会の軽減 

私たちは、ガイディング中もソーシャルディスタンスおよび不織布マスクの着用を義務化し、参加人数を必要に応じ調整します。


・業務車両に飛沫感染予防措置のシートを設置しています。
・受付窓口に飛沫感染予防措置のシートを設置しています。
・体験場所への移動車両内での対話は控え、ガイドがポータブルスピーカーにより体験の流れを説明しています。
・お客様がライフジャケットを各自で着用できるよう説明しています。
・体験前の安全説明(セーフティートーク)は各グループごと一定の間隔を保ち実施しています。
・ツアー中の飲み物の提供は控えさせていただいております。
・雨具、防寒具のレンタルは控えさせていただいております。

換気・消毒・洗浄の徹底

私たちは、事務所や集合場所、自社所有トイレなど、お客様が立ち入る施設内の換気、および業務車両の換気もこまめに行います。お客様が触れる可能性がある箇所や道具類は、各ツアー終了毎に消毒・洗浄を徹底します。  
 

・店舗各所、業務車両に消毒液を設置し、出入りの際、手指消毒の実施をお願いし   ます。
・店舗内は3密にならないような対策を実施します。
・店舗、車内、機材も使用の都度消毒を実施します。
・店舗各所、業務車両は冬期間においても、適宜換気を実施し、車両空調は常時「外気導入」にセットする。

 北海道らしい旅のスタイルの定着促進

北海道の広い空の下で安心安全に楽しむことができるアウトドアアクティビティを北海道の強みと捉え、新型コロナウイルスに強い観光スタイルとして、さらなる定着を促進します。


北海道のホームページ
新北海道スタイル公式サイト (newhokkaidostyle.jp)

※感染状況により、ツアー中止または内容を変更する場合がございます。

釧路マーシュ&リバーの夏のツアーとなります!
釧路湿原カヌー 2021

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