| 実施事項
ツアーリーダー
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| ■ツアーには「北海道認定カヌーガイド」をの資格を有したツアーリーダーを配置する。 |
| ■ツアーリーダーのカヌーには、防水対策を施したＡＥＤ、エマージェンシーセットを積載する。 |
| ■ツアーリーダーには防水対策を施した携帯電話を所持させている。 |
ガイド |
| ■ガイドには、自分専用の「ＰＦＤ」「ドライスーツ」「ゴアテックスレインウエア」「防寒着」を貸与し、無線機、ホイッスル、レスキューロープ、トゥイングライン、リバーナイフ、ファーストエイドキットを所持させている。 |
| ■全てのガイドは、社内ガイドテストに合格しなければならない。 |
| ■ガイド自身の自己評価、及び社内管理。 |
| ■ガイド自身の体調管理、及び社内管理。 |
| お客様 |
| ■ツアー参加者には適格なＰＦＤ（ライフジャケット）を正しく着用させる。 |
| ■お客様のメディカルチェック及び参加申込書の記載により、参加者の健康状態を把握する。 |
| ■必要に応じ、蜂アレルギー等のヒアリングを行う。 |
| ■ツアー開始前のセーフティートークを確実に実施し、安全運航の啓発を図る。 |
| ■気温、気候に応じた服装、装備で体験していただく。雨具、防寒具、フリース、ドライスーツ等 |
| ■お客様の貴重品等は防水バックへ収納してもらう。 |
| 運航規程 |
| ■悪天候や川の増水時、ツアー中止の判断は「安全管理マニュアル」の「運航基準」に基づき、 実施責任者が判断し決定する。 |
| ■気象状況とフィールドの状況のチェックデーターの記録の蓄積 |
| ■管轄消防、関係各所との連絡体制が整っている。 |
| ■釧路川カヌーネットワークとの連絡網が整備されている。 |
点検 |
| ■ギア関係検は、日常、月例、四半期、年度毎に、点検表に基づき点検整備している。 |
| ■業務車両は、法定点検を受けなければならない。 |
| ■業務車両の始業点検は、日常点検簿に基づき、毎日使用前に行う。 |
| カヌーの装備 |
| ■カヌーの前後には、浮力体を装着する。 |
| ■カヌーの前後には、５メートルのペインターロープを装着する。 |
| 訓練 |
| ■ガイドは最低年に1回、実際のフィールドで実技訓練を実施する。 |
| ■座学、ロープ訓練などは、空き時間に積極的に行う。 |
| ■不測の事態に備え年に一度、連絡応急訓練を行い、シュミレーションしておく。 |
| ■講習会の参加及び資格取得に積極的に参加する。 |
| ■ヒヤリ、ハットをガイド間で共有し、小さなミスを無くす。 |
| その他 |
| ■北海道体験観光推進協議会、釧路川カヌーネットワーク等の団体に所属している。 |
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| 安全管理マニュアルは、下記の項目となります。
釧路マーシュ＆リバー緊急連絡網
釧路東部消防組合との協定依頼文書
釧路東部消防組合救助方式図
釧路マーシュ＆リバー運航基準
釧路マーシュ＆リバー運航基準(増水期)
釧路マーシュ＆リバーツアー参加申し込み書(日本語・英語)
加入保険の一覧表及び緊急時の保険窓口の一覧表
気象情報データの集積書
フィールド状況事前調査書
ミーティングログブック
ガイド訓練ログブック
ツアーログブック
ギア関係点検表
使用車両の日常点検簿
施設関係点検簿
ツアーリーダーの役割
ガイド装備マニュアル
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